Política de privacidad
Responsable
Joel Font Llorà, NIF 40369479V, Passatge Turó de l'Home, 4, 17458 Fornells de la Selva (Girona). Contacto: hola@filoroll.com.
Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Compras | Nombre, email, teléfono, dirección de envío | Gestionar el pago, el envío, devoluciones y garantía | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación | Datos del pedido | Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Formulario de contacto | Nombre, email, mensaje, nº de pedido | Responder a tu consulta | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Cookies publicitarias | Identificadores del navegador, páginas vistas | Medir y mejorar nuestros anuncios | Consentimiento (art. 6.1.a), ver cookies |
No tomamos decisiones automatizadas con tus datos ni los vendemos a nadie.
Quién más los trata (encargados)
- Stripe (pago). No guardamos los datos de tu tarjeta.
- Nuestro proveedor logístico y la empresa de transporte, solo nombre, dirección y teléfono para entregarte el pedido.
- Netlify (alojamiento de la web y del formulario de contacto).
- Meta y TikTok, solo si aceptas las cookies publicitarias.
Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU., China). Las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo los guardamos
Los de compras, mientras dure la garantía legal (3 años) y los plazos fiscales (hasta 6 años). Los de contacto, hasta resolver tu consulta y un máximo de 1 año.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a hola@filoroll.com. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).